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家づくりガイド

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保証・アフター

保証について

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    60年長期保証システム

    東建ビルダーでは、最長60年の長期保証を実施しています。必要に応じてメンテナンスしながら、安心かつ快適な暮らしを実現します。
    地域密着の利点を活かしてお引渡し後も迅速かつ手厚いアフターサポートを提供し、建てた後もお客様とつながり続け、絆を末永く深めていきたいと考えています。

    建物初期保証(20年) 延長最大60年 瑕疵担保責任保険期間(10年) 延長20年 住宅設備保証(10年) 地盤保証(20年)
  • 2

    住宅瑕疵担保責任保険

    東建ビルダーの全ての新築工事には、瑕疵補償が確実に実施さ れるように、指定保険法人の住宅瑕疵担保責任保険に加入しています。第三者の専門検査員が基礎や構造体等の現場検査を実施し、この検査に合格することで瑕疵担保責任を履行します。
    これにより、「構造耐力上重要な部分」または「雨水の侵入を防止する部分」に欠陥が発生した場合、 10年まで補修または賠償が保証 されます。また、最長20年まで延長することができます。

  • 3

    20年の長期地盤保証

    一般的には10年間の保証が多い中、東建ビルダーの住宅は20年間の長期地盤補償が全棟に付帯されています。
    地盤調査に基づいた解析を行い、土地の状況に応じて基礎仕様や地盤改良工事を実施し、品質基準に合格することで、1棟5,000万円まで補償します。
    東建ビルダーでは、最長60年の長期保証を実施しています。必要に応じてメンテナンスしながら、 安心かつ快適な暮らしを実現します。

  • 4

    シロアリ被害に備える工法と
    最長30年保証

    東建ビルダーの住宅は、 「Jotoキソパッキング工法」による床下 換気を行うことで、 シロアリが嫌う乾燥した床下環境を実現して います。 さらに、 防腐・防蟻処理の認証を受けた高耐久構造材「AQ認証材」を土台に使用しています。
    万一、 シロアリ被害が発生した 場合は、 建築竣工日より10年間、 補償費用として累計1,000万円 が補償されます。 また、 11年目以降も5年ごとの有料更新手続きで 最長30年まで保証期間を延長できます。 (10年以降は5年間の累 計で500万円まで補償)

アフターフォロー

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    年1回の全棟一斉訪問

    年に1回、スタッフ全員がエリア毎に分かれ、建てて頂いたお家全棟を訪問させて頂いております。
    お客様の近くにいたい! 少しでもお客様の声を聞きたい!
    という思いをいっぱいにお伺いさせて頂きます。
    どんな事でもご相談ください。

  • 2

    メーカー保証終了後も安心の住宅設備10年延長保証

    東建ビルダーでは、住宅設備機器の延長保証サービスをご用意しています。
    キッチンやお風呂、エアコンなどの住宅設備機器には 通常1~2年のメーカー保証がありますが、保証期間終了後も 最長10年までメーカー保証と同等の修理サービスを受けることが できます。

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    24時間対応のアフターサポート体制

    万が一、建物や設備に問題が発生した場合でも、東建ビルダーでは心配いりません。
    365日24時間、専用ダイヤルでアフターサポートの受付を行っています。定休日や夜間でも、お困りの際には お気軽にお問い合わせください。経験豊富なオペレーターが対応し、 問題をヒアリングし、状況に応じてサービスマンを派遣いたします。